Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla zpracování a ochrany osobních údajů poskytovaných uživateli v souvislosti s používáním webových stránek PROCHERA, podáváním poptávek, navazováním obchodní spolupráce a využíváním informačních služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

P.P.H.U. Dariusz Prochera
Lubnów 84, 57-220 Ziębice, Polsko
DIČ (NIP): 8871290956
IČO (REGON): 890291910

V záležitostech souvisejících se zpracováním osobních údajů můžete kontaktovat Správce:

• e-mail: dariuszprochera@interia.pl
• telefonicky: +48 74 819 90 76
• písemně: Lubnów 84, 57-220 Ziębice

2. Rozsah a zdroj údajů

Zpracováváme osobní údaje dobrovolně poskytnuté uživateli, zejména v rámci:

• e-mailových zpráv a kontaktních formulářů,
• poptávek týkajících se brusek a nástrojů,
• telefonického nebo faxového kontaktu,
• zadávání objednávek a uzavírání smluv,
• registrace k odběru newsletteru nebo předplatného obchodních informací (pokud je to relevantní).

Rozsah údajů může zahrnovat: jméno a příjmení, název společnosti, pracovní pozici, e-mailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresu, DIČ a další informace uvedené v obsahu zprávy nebo poptávky.

3. Účely a právní základ zpracování údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně pro následující účely:

• vyřizování poptávek a vedení korespondence — na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající v odpovídání zákazníkům a potenciálním obchodním partnerům),
• přijetí opatření před uzavřením smlouvy a realizace obchodní spolupráce — na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (nezbytnost pro plnění smlouvy nebo přijetí opatření na žádost subjektu údajů),
• plnění právních povinností — na základě čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (daňové, účetní, archivační povinnosti),
• určení, uplatňování nebo obhajoba právních nároků — na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
• přímý marketing vlastních produktů a služeb — na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (pokud není vyžadován samostatný souhlas).

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, a poté po dobu požadovanou právními předpisy (zejména daňovými a účetními) nebo potřebnou k zajištění a obraně proti nárokům.

• údaje související s obchodními poptávkami — po dobu vedení korespondence a po dobu až 12 měsíců po posledním kontaktu,
• údaje související se smlouvou nebo spoluprací — po dobu trvání spolupráce a po jejím ukončení po dobu 5 let (nebo déle, pokud to vyplývá z jiných předpisů),
• technické údaje obsažené v protokolech serveru — po dobu až 24 měsíců, výhradně za účelem zajištění bezpečnosti a správného fungování webu.

5. Příjemci údajů

Příjemci údajů mohou být pouze subjekty spolupracující se Správcem v rozsahu nezbytném pro provoz webu a podnikatelskou činnost, zejména:

• poskytovatelé hostingových a serverových služeb (v rámci EHP),
• poskytovatelé poštovních a kurýrních služeb (za účelem doručení zásilek),
• subjekty poskytující účetní, právní nebo poradenské služby,
• subjekty oprávněné k přijímání údajů na základě právních předpisů (např. finanční úřady, soudy).

Všichni příjemci údajů jsou povinni zachovávat důvěrnost a používat vhodná bezpečnostní opatření.

6. Práva uživatele

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

• právo na přístup k údajům — můžete získat informaci, zda zpracováváme vaše údaje, a obdržet jejich kopii,
• právo na opravu údajů — můžete požadovat opravu nesprávných údajů nebo doplnění neúplných,
• právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“) — v případech stanovených zákonem,
• právo na omezení zpracování — můžete požadovat pozastavení operací s údaji,
• právo na přenositelnost údajů — obdržení údajů ve strukturovaném formátu,
• právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (včetně přímého marketingu),
• právo podat stížnost u Předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (PUODO).

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese: dariuszprochera@interia.pl. Odpovíme neprodleně, nejpozději do jednoho měsíce.

7. Soubory cookies a technické údaje

Web PROCHERA používá základní soubory cookies pro následující účely:

• zajištění správného fungování webu (nezbytné cookies),
• udržení uživatelské relace,
• zapamatování preferencí zobrazení,
• analýzu návštěvnosti a statistiky (v rozsahu neškodícím soukromí).

Web může využívat externí služby, jako je vložená mapa Google Maps (pro zobrazení polohy společnosti), což může zahrnovat předávání technických údajů poskytovatelům těchto služeb v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Uživatel může spravovat soubory cookies pomocí nastavení svého prohlížeče. Omezení podpory cookies však může ovlivnit správné fungování některých prvků webu.

8. Zabezpečení údajů

Správce používá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zničením, neoprávněným přístupem, zveřejněním nebo použitím v rozporu se zákonem. Používáme mimo jiné:

• šifrování připojení (certifikát SSL/TLS),
• pravidelné zálohování,
• kontrolu přístupu k údajům,
• monitorování a protokolování událostí.

Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby vyškolené v oblasti ochrany osobních údajů.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v případě změn právních předpisů, technologických nebo organizačních změn. Aktuální verze dokumentu je vždy k dispozici na této stránce na adrese: Zásady ochrany osobních údajů.

V případě podstatných změn vás o nich budeme informovat prostřednictvím příslušného oznámení na hlavní stránce.

10. Kontakt v záležitostech ochrany údajů

Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů, včetně uplatňování práv subjektů údajů, nás prosím kontaktujte:

• e-mail: dariuszprochera@interia.pl
• telefonicky: +48 74 819 90 76
• písemně: Lubnów 84, 57-220 Ziębice (s poznámkou „GDPR“)